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パートナーへの各種サポート

サーバー再販の負担軽減のためのお手伝いをします

・原則ご入金当日にサーバーをお渡しします。
・エンドユーザー様との良好な関係を維持していただけるよう、サポートポリシーに則った迅速なサポート行います。>>SPEEDEXサポートポリシー
・再販ビジネスを円滑に進めていただけるよう、SPEEDEX Webページ内のデータを再利用していただけます(サポートページ・利用規約などもご利用可能)。
・その他にも、以下のようなサービス体制で、再販しやすく、利益を上げていただける環境をご提供します。

■サーバー管理

  • サーバーハードウェアの管理(NTTコミュニケーションズのデータセンター)
  • OS・サーバーソフトウェアのセキュリティアップデート
  • 障害情報の開示・事前通知
  • サーバーの死活監視

■各種技術サポート

  • 有償・無償での各種設定代行
  • アプリケーションのインストール代行
  • サポートページで公開しているwhoisスクリプト等、Web管理に適した各種スクリプトの無償・有償提供
  • エイリアス設定等、httpd.confファイルの追加・変更作業を無償、有償対応
  • WebはSPEEDEX、メールは他社サーバーといった利用方法にも対応可能

■ドメイン関係サポート

  • ドメイン取得代行
  • ドメイン移行のサポート
  • ドメイン有効期限の管理(弊社が管理するドメインに限る)
  • DNSレコードの追加・変更・削除等の作業の無償対応(弊社DNS上で運用しているドメイン名の場合)

■日常の運用サポート

  • 営業時間内のサーバーのシャットダウン作業代行
  • 発生した問題の切り分け
  • サーバー監視の個別相談
  • SSLサーバ証明書の発行からインストールまで有償対応
  • その他、サーバーのお悩みにはケースバイケースのご相談に乗ります

記載のない項目についてもお気軽にお問合せください。

mail: info@speedex.ne.jp
TEL: 03-6758-0495(10:00~18:00 土日・祝祭日を除く)

SPEEDEX パートナーのメリットを見る>>

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